Kontakt

Prosíme, přečtěte si pečlivě tyto pokyny:

1. Za ubytování a služby s ním spojené máte povinnost zaplatit podle aktuálního platného ceníku provozovatele.
2. Na počátku ubytování přebíráte apartmán bez závad. Pokud byste nějaké našli, je nutné neprodleně je oznámit na recepci nebo správci penzionu.
3. V den ukončení pobytu apartmán vykliďte, klíče nechte položené na stole a zabouchněte dveře.
4. V případě, že pokoj předáte s neúplným nebo poškozeným zařízením, bude Vám připsána škoda k úhradě v plné výši. Za ztrátu klíče od pokoje účtujeme částku 1000 Kč.
5. V zádveří objektu je sušák na boty/přeskáče, prosíme přezouvejte se
6. Ve všech prostorách je vysokorychlostní internet zdarma
7. Ve všech prostorách budovy penzionu je přísný zákaz kouření.
8. Pro udržení čistého prostředí Vás prosíme, abyste si při vstupu do budovy penzionu řádně čistili obuv. Přibalte si s sebou přezůvky, budete se cítit jako doma 🙂
9. S ohledem na ostatní hosty a individuální odpočinek dodržujte, prosím, noční klid od 22:00 hodin do 07:00 hodin. Děkujeme, že toto časové rozpětí respektujete.
10. Zabezpečte své věci tak, aby nedošlo k jejich odcizení nebo poškození, myslete i na věci odložené v zaparkovaných vozidlech.
11. Majetek ubytovaných hostů je pojištěn proti odcizení pouze při překonání překážek, proto vždy zamykejte svůj pokoj, když jej opouštíte.
12. Každý přítomný je povinen neprodleně ohlásit na recepci nebo nejbližšímu zaměstnanci provozovatele penzionu nebezpečí vzniku požáru, situaci vyžadující zásah policie nebo lékařského ošetření a v rámci svých možností učinit vše, aby zabránil šíření požáru či odvrátil hrozící nebezpečí. Ohlašovny na tel. číslech: TÍSŇOVÉ VOLÁNÍ 112, PRVNÍ POMOC 155, HASIČI 150, POLICIE 158
13. Při odchodu z apartmánu máte povinnost uzavřít vodovodní uzávěry, vypnout veškerá zařízení využívající elektrické sítě, zhasnout světla, zavřít okna pokoje a zamknout dveře.
14. Na pokojích není dovoleno používat vlastní elektrické spotřebiče (netýká se spotřebičů sloužících k osobní hygieně, nabíječek telefonů a stolních počítačů). Bez souhlasu správce penzionu není dovoleno přemisťovat vybavení, provádět jakékoliv úpravy a zasahovat do elektrické sítě nebo jiné instalace.

Technická místnost – lyžárna – kolárna – cyklisté vítáni!

V přízemí je pro ubytované přístupná kolárna, kde si můžete uschovat svá kola, lyže apod. Jsou zde i zásuvky pro dobíjení elektrokol. Na vyžádání je možné zapůjčit set golfový set (k dispozici dva kusy).

Skibus

Nachází se 100 m od budovy, zastávka u Dufků, více informací a jízdní řád naleznete na www.skiresort.cz

Dvůr – zahrada

Oplocený dvůr je přístupný pouze pro ubytované hosty. Tady si můžete posedět u ohniště nebo jen tak na zahradě u stolečků. Pro děti zde máme houpačky, skluzavku a pískoviště.

Ubytování se psem

Pro komfort všech našich hostů neubytováváme domácí zvířata.
Porušení výše zmíněných pravidel je pod pokutou 2000,-.

Minimální pobyt

Minimální pobyt z pátku nebo ze soboty je 2 noci.

Nekuřácký penzion

Black Hill je nekuřácký penzion. Ke kouření je vyhrazena pouze zahrada.

Storno podmínky

Rezervujete-li telefonicky či e-mailem, můžete rezervaci 30 dní před příjezdem bezplatně zrušit.

Zákazník může zrušit rezervaci písemně nebo e-mailem.

Storno poplatky

Storno 30 a více dnů před zahájením pobytu … bezplatné, plná refundace zaplacené zálohy

Storno 7 až 29 dnů před zahájením pobytu … 50% částky zaplacené zálohy

Storno méně než 7 dnů před zahájením pobytu … 75% částky zaplacené zálohy

Storno méně než 3 dny před zahájením pobytu … 100% částky zaplacené zálohy